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清廉蓉城微信关注:“街边信访室”,解决群众关心的热点难点问题

发布时间:2020-07-10 14:48:28      来源:清廉蓉城微信       
摘要:7月8日,清廉蓉城微信刊文《“街边信访室”,解决群众关心的热点难点问题》,对龙泉驿区纪委监委开展流动接访工作进行关注报道。

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清廉蓉城微信刊文截图,点击文字查看原文


(原标题——“街边信访室”,解决群众关心的热点难点问题)

“我有个问题可以向你们反映吗?”“可以,请过来坐下慢慢说。”这几天,成都市龙泉驿区纪委监委在辖区内洛带镇设置流动接访点,这个“街边信访室”刚一“出摊”,就吸引了过往群众的目光,不时有人上前咨询政策、反映问题。

面对来访群众,龙泉驿区纪检监察干部热情地招呼群众坐下来谈,一边认真倾听意见诉求,一边耐心解答并做好记录。在开展定点接访的同时,纪检监察干部们还深入村(社区),实地走访群众,宣传纪检监察机关信访举报相关政策法规,收集群众的困难问题、意见建议。一天下来,流动接访点接待上访群众10人,现场政策解释引导解决问题1个,纪检监察干部入户走访群众3户,收集到征地拆迁、棚改、涉法涉诉方面的问题5个。

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据了解,为打造开放式纪委监委,从今年5月11日开始,龙泉驿区纪委监委在全区范围内开展流动接访工作,派出纪检监察干部到村(社区)“摆摊设点”,面对面向群众宣传纪检监察机关信访举报相关政策法规,主动收集群众的困难问题、意见建议和基层“微腐败”问题线索,积极推动解决群众关心的热点难点问题。

“流动接访点位将覆盖全区60%以上的村(社区)。”龙泉驿区纪委监委信访室相关负责人介绍,前期通过认真调研,在全区范围内筛选群众反映问题比较突出的村(社区)来确定流动接访点位。每个流动接访点位至少安排2名纪检监察干部参与接访,并根据点位情况,灵活安排社保医保、征地拆迁等相关民生部门工作人员参与接访,专业解答上访群众意见诉求。

同时,纪检监察干部还深入村(社区)、企业面对面走访群众,了解群众的困难问题和意见建议,收集发生在群众身边的不正之风和腐败问题线索。

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对流动接访和走访活动中收集到的相关问题,龙泉驿区纪委监委建立了检举控告和业务范围外问题“两本台账”,并督促检举控告承办部门和协调群众利益诉求主责部门(单位)进行办理,龙泉驿区纪委监委机关各部室、各街镇纪(工)委将通过电话、上门访问等多种方式进行回访,了解群众对流动接访工作的意见建议和典型问题处置情况的评价。

 

“我们开展流动接访和入户走访,最主要目的就是主动收集问题线索,推动解决群众关心的热点难点问题。”龙泉驿区纪委监委信访室相关负责人表示,此次流动接访活动将按定点接访、入户走访、处置督办问题、开展回访问效等步骤有序开展,持续至12月底,切实回应民声、解决问题、化解矛盾。